Электронные обращения

Информация о порядке подачи электронных обращений.

В соответствии с Законом Республики Беларусьот 18 июля 2011 г.                № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения подаются в государственные органы и иные государственные организации через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее – Система).

Доступ к Системе для заявителей бесплатный и осуществляется через сайт (http://обращения.бел), на котором необходимо пройти регистрацию, послечего Система формирует личный электронный кабинет заявителя.

Через свой личный кабинет заявитель может направить обращения в необходимый для него государственный орган или государственную организацию, а по результатам рассмотрения обращения ответы на них будут направляться заявителю в личный кабинет.

Преимущество направления электронных обращений посредством Системы – повышение удобства заявителей при подаче электронных обращений и получении ответов на них.

Заявителю предоставляется единый интерфейс для оформления электронного обращения и его подачи в любую организацию, подключенную к Системе, в связи с этим отсутствует необходимость заполнения специальной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации.

Система также позволяет заявителю отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение, просматривать переченьподанных обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их.

Уважаемые посетители сайта, на данной странице Вы имеете возможность направить электронное обращение в адрес Дрибинского УКП «Жилкомхоз».

Перед отправкой обращения настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Обращаем Ваше внимание на то, что:
Электронные обращения должны содержать:
— Фамилия, имя, отчество гражданина (полное наименование юридического лица)
— Адрес места жительства либо места пребывания гражданина (адрес места нахождения юридического лица)
— Адрес электронной почты заявителя
— Изложение сути обращения

Электронные обращения рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее одного месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Отправить электронное обращение
После получения электронного обращения, на ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о том, что обращение принято к рассмотрению.

Для оформления электронного обращения выберите его тип: